特定商取引法に基づく表示/照明器具LEDの通販・販売ルセル

  
特定商取引法に基づく表示
販売業者 株式会社イースプランニング
運営責任者 内野ちさと
所在地 〒669-1101兵庫県西宮市塩瀬町生瀬1131-105 ルセル受注センター
受注センター TEL:0797-26-6061 FAX: 0797-26-6062
お問い合わせ お問い合わせフォーム

お支払い方法

【銀行振込】【郵便振替】が御利用頂けます 。

【銀行振込】-------------------
・お振込み確認後の発送となります。
(恐れ入りますが振り込み手数料はお客様のご負担となります。)

・お振込先

三菱東京UFJ銀行 宝塚支店(店番号490)
口座番号 普通0012439
名義:株式会社イースプランニング

平均的なお届日数【4営業日】
(ただし東芝ライテックの平均的なお届日数は6営業日となります。)

【郵便振替】-------------------
・お振込み確認後の発送となります。
(ただし東芝ライテックの平均的なお届日数は6営業日となります。)
・お振込先

ゆうちょ銀行
口座番号:14340 35425581
口座名称:株式会社イースプランニング

 

(他金融機関から振込される際)
【店名】四三八(ヨンサンハチ)
【店番】438
【預金種目】普通預金
【口座番号】3542558

平均的なお届日数【4営業日】
(ただし東芝ライテックの平均的なお届日数は6営業日となります。)
配送について 商品の送料は基本的に無料です。
但し、ご購入金額が20,000円未満(税抜)の場合は、送料及び諸手数料含めて¥1,000(税抜)ご負担頂きます。
北海道・沖縄・離島の場合は別途追加分の運賃と納期が掛かります。
配送日は、ご注文の際にご指定頂けますが、5日以上余裕を持って
ご指定頂けると幸いです。
配送時間指定はできません。
北海道・沖縄・離島への送料・お届けについて>>
キャンセルについて お客様ご都合によるキャンセル
ご発注後のキャンセルは配送前であってもキャンセル手数料としてご購入金額の50%以上の金額を頂戴致しますのでご了承下さい。
商品のキャンセル等のご連絡はe-mail、FAX、郵送等文章にてお申込み下さい。 電話での口頭によるキャンセル申込は出来ませんのでご注意下さい。受注生産品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品・マックスレイ及びヤマギワ商品につきましては、一切キャンセルをお受け致しかねますのでご了承下さい。

返品・交換について

お客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。
(不良品・破損品等はこの限りではございません。)

 

不良品の取扱いについて 配送途中の破損などの事故がございましたら、商品到着後15日以内に弊社までご連絡下さい。
送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
商品到着後15日を過ぎた場合はご返金出来なくなりますのでご注意下さい。

【照明器具の保証 】
全ての照明器具に1年間のメーカー保証がついております。
通常、照明器具の場合、各メーカーとも保証書を発行致しておりませんが、
出荷日を基準に1年間は製品保証(各メーカーによる保証)をさせて頂いて
おりますのでご安心下さい。

下記の場合はメーカー保証の対象外となります。
取り付けミスによる器具の破損・故障等
ランプ切れや器具の落下による破損・動作不良、取り付け後のカバーや
付属品の破損の場合。
見積りの有効期限 お見積り日より1ヶ月
申込の有効期限 お見積り日より1ヶ月
保障とアフターサービス 保証期間は、商品お買い上げ日(お引渡し日)より1年間です。
但し、蛍光灯器具・HID器具の安定器は3年間です。
安定器は磁気回路式安定器(通称:銅鉄安定器)と電子式安定器
(通称:インバータバラスト)を対象とします。ランプ・グロー点灯管・電池などの消耗品は対象外とさせていただきます。

保証の例外
24時間連続使用など、1日20時間以上の長時間の使用の場合は、上記の半分の期間とします。

保証内容
取り扱い説明書、本体貼付けラベルなどの注意事項に従った使用状態で保証期間内に故障した場合には、無料修理させていただきます。

保証の免責事項
保証期間内でも次の場合には原則として有料とさせていただきます。
  • 使用上の誤りおよび不当な修理や改造による故障および損傷。
  • お買上げ後の取付け場所の移設、輸送、落下などによる故障および損傷。
  • 火災、地震、水害、落雷、その他天災地変、異常電圧、指定外の使用電源(電圧、周波数)などによる故障および損傷。
  • 車両、船舶などに搭載された場合に生ずる故障および損傷。
  • 施工上の不備に起因する故障や不具合。
  • 法令、取り扱い説明書で要求される保守点検を行わないことによる故障および損傷。
  • 日本国内以外での使用による故障および損傷。

アフターサービスについて
修理を依頼されるとき

保証期間中
万一故障がおきた場合は、無償修理、又は商品交換を致します。

保証期間を過ぎているとき
修理によって機能が維持できる場合は、ご希望により有償修理させていただきます。

補修用性能部品の最低保有期間
弊社は照明器具の補修用性能部品(電気部品)を製造打切り後、最低6年間保有しています。性能部品とは、その商品の機能を維持するために必要な部品(同等機能を有する代替品を含む)です。
免責事項

・自動返信メールはご注文いただいた商品のお届けを保証するものではありません。当当店からお届日をお知らせするメールを お送りした時点で、ご注文いただいた商品のご購入についての契約が成立します。

・写真と実物では多少色味に違いがある場合があります。

・当店は、予告なしに、また本サイトに掲載されている商品情報や販売価格を変更 する場合があります。

・商品の掲載価格について細心の注意を払っておりますが、誤りがあった場合、ご注文の確定後であってもご注文を承れない場合がございます。その場合は、ご注文後に正規の価格をご連絡し、ご購入の意思の再確認をさせていただきます。

個人情報の保護 ご注文時にお預かりした個人情報は他に使用する事は一切ございません。


お支払方法

銀行振込・郵便振替がご利用いただけます
  • メーカー常時在庫品の平均的なお届日数
    【4営業日】

    (ただし東芝ライテックの平均的なお届日数は6営業日となります。)
  • 【銀行振込】【郵便振替】
    ・お届け予定日が確定後、当店からお知らせする口座に指定期日までにお振込みください。
    お振込み確認後に発送いたしますので、お振込みが遅れますとお届け日が変更になる場合があります。(振り込み手数料はお客様のご負担となります。)
  • 当店ではお安くご提供するため、カードでのお支払は取り扱っておりません。ご了承ください。
  • 受注生産品についてはご注文時にご購入金額の50%を予約金として頂戴します。残額は商品お届け前にお支払いください。
  • メーカー在庫切れなどの理由でご注文からお届までに1カ月以上かかる場合、代替品への変更をお願いしております。変更されない場合は、ご発注時に予約金としてご購入金額の50%を頂戴します。残額は商品お届け前にお支払いください。

返品・キャンセルについて

お客様のご都合による返品・交換はご容赦下さい。
(不良品・破損品等はこの限りではございません。)

  • お客様ご都合によるキャンセル
    • 配送前であってもキャンセル手数料としてご購入金額の50%以上の金額を頂戴致しますのでご了承下さい。
    • 商品のキャンセル等のご連絡はe-mail、FAX、郵送等文章にてお申込み下さい。
    • 電話での口頭によるキャンセル申込は出来ませんのでご注意下さい。
    • 受注生産品・特別セール品・お取り寄せ品・限定品・マックスレイ及びヤマギワ商品につきましても、一切キャンセルをお受け致しかねますのでご了承下さい。

お届けまでの日数と、予約金について

  • メーカー常時在庫品の場合
    • 平均的なお届け日数は土日祝、当社休業日を除いた4営業日後となります。
    • 常時在庫品であっても生産事情により在庫がない場合があります。
  • 部材在庫品
    • 部材で在庫している商品については組み立て作業が必要となりますので、平均的なお届け日数は1~2週間後となります。部材がなくなった場合、海外から取り寄せますのでさらに日数がかかります。
  • ご発注からお届けまで1カ月以上かかる場合、予約金50%を頂戴します。
    • お届け日がご発注日から1カ月以上先になる場合、ご購入金額の50%を予約金として頂戴いたします(受注生産品を含む)。
    • 在庫切れなどやむを得ない事情により、一か月以上かかる場合も予約金が必要となります。在庫切れの場合は代替え品への変更をおすすめしております。